特集

1月21日(月)「浜松いわた信用金庫」 スタート。

(2019年1月10日号掲載)

いよいよ1月21日(月)に浜松信用金庫と磐田信用金庫が合併し「浜松いわた信用金庫」としてスタートします。合併に伴い、一部の店舗名が変更となるなど、口座を持っている人はもちろん、持っていない人も何かしら生活に関わってくると心づもりをしておきたいところです。そこで、どんなことが変わるのか、私たちは何をすればいいのかを、浜松信用金庫経営企画部の渥美友道さんに話を聞いてみました。

より質の高い地域密着のサービスを提供

渥美さん
浜松信用金庫経営企画部職員。

村松さん
磐田市在住の主婦。現在は磐田信用金庫豊田支店を利用。

1月21日(月)に「浜松いわた信用金庫」が始動します。シンボルマークは、風を受けて力強くはためく「応援フラッグ」がモチーフとなっており、お客さま一人ひとりの夢を応援し、明るい未来に向かう追い風を吹かせたいという願いが込められています。天竜川の水を思わせる深い青から、緑、黄色へと変化していくグラデーションは、遠州地方の豊かな風土を表現しているということです。

合併により、営業店は92店舗(出張所含む)、店舗外ATMは77拠点に。充実する店舗網や「人財」を活かし、今後ますます地域に密着したサービスが期待されます。

そこで合併を目前に控えた今、浜松信用金庫と磐田信用金庫の利用者が一番気になっていることは、合併に伴い、「どんな手続きが必要になるのか。」ということではないでしょうか。振り込みやATM等の休止に関することなど、私たちが知っておきたいことは多くあります。そんな疑問を、両金庫のお客さまを代表し、普段から利用している主婦の村松さんが質問者となり、浜松信用金庫経営企画部の渥美さんに答えてもらいました。

渥美さん
今回、合併にあたりまして、お客さまには極力ご不便、ご迷惑をかけないよう準備を進めて参りましたが、やむを得ずお手続きをお願いするケースが一部ございます。
村松さん
えっ、どんな手続きが必要なんですか?
渥美さん
まず、合併により、一部の店舗名が変更となります(左図参照)。
村松さん
私が普段利用している磐信豊田支店も、「香りのまち支店」に変わるのですね!
渥美さん
合併によって店舗名が重複することを避けるためです。
村松さん
これまでの通帳・証書・キャッシュカードはそのまま使えるのですか?
渥美さん
はい、口座番号は変わりませんので、そのままお使いいただけます。また、ご希望のお客さまには新しい通帳やキャッシュカードへ無料で切り替えをさせていただく予定です。
村松さん
振り込み手続きについて、注意することはありますか?
渥美さん
合併金庫間(浜松信用金庫と磐田信用金庫間)の振り込みが「他行宛」から「当金庫宛」になるため、「振込手数料」が変更となります。例えば下図のように、ATMにて磐信豊田支店のお口座から浜信の本店営業部へ10万円のお振り込みをする際にはこれまでは648円の手数料でした。これが合併によって浜松磐田信金の香りのまち支店から、本店営業部への振り込みとなり、同じケースでも324円に変更となります。
村松さん
現在、給与の受け取り口座に指定していますが、何か必要ですか?
渥美さん
勤務先に、給与の受け取り金融機関名が「浜松磐田信用金庫」となったことを(支店名も変更となった場合には「新支店名」も併せて)ご連絡ください。※口座番号の変更はありません。
村松さん
それと、各種配当金の受け取り口座としても利用していますが、何か必要ですか?
渥美さん
配当金等の受け取りに関しても、給与の場合と同様にご連絡をしていただく必要があります。
村松さん
そういえば、公共料金や、生命保険、クレジットカードの引き落としもあったわ。
渥美さん
各種引き落としについては、お手続き不要です。
村松さん
母は年金の受け取り口座に指定しています。どうなりますか?
渥美さん
公的年金については、お手続き不要です。なお、各種の共済年金・年金基金・企業年金等は、合併日以降の受け取り分より変更手続きが必要なケースがありますので、年金支払機関等にてご確認ください。

充実する店舗・ATM

村松さん
営業店は何店舗になりますか?
渥美さん
出張所も合わせて92店舗となります。店舗外ATMは77拠点。当地域最大級の充実したATM網が誕生します。また、合併に合わせて、営業店内のATMの稼働時間は平日は、朝7時30分から夜の9時まで、土日祝は朝8時45分から夜の7時までに統一されます。
村松さん
それなら出勤前にも寄れるし、帰りにも寄れますね!
村松さん
これから、もしわからないことが出てきたら、どうしたらいいですか?
渥美さん
お取引いただいているお客さまに、合併に関するQ&Aをまとめた冊子「合併に関するご案内」を昨年10〜11月頃に送付させていただいております。改めてご一読いただけるとありがたいのですが、両金庫のホームページにも掲載されていますので、併せてご確認ください。
村松さん
はい、わかりました。ありがとうございました。
渥美さん
こちらこそありがとうございました。最後に一つ、大切なご案内がございます。合併に伴うシステム統合のため、1/19(土)・20(日)の2日間、両金庫のATM等、全てのオンラインサービスが臨時休止となります。
村松さん
早めの準備が必要なのですね!
渥美さん
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いします。浜松いわた信用金庫は今後も地域・お客さまに愛され、必要とされる金庫を目指します。ご期待ください。
■ 重要なお知らせ ■

1/19(土)・20(日)の2日間、全てのオンラインサービスが休止します。

合併に伴うシステム統合のため、両金庫のATMやインターネットバンキングなどの全てのオンラインサービスが臨時休止します。

店舗名称の変更について
  • 葵町支店→あずきもち支店
  • 竜洋支店→竜洋西支店
  • 袋井支店→袋井中央支店
  • 本店営業部→磐田本店営業部
  • 豊田支店→香りのまち支店
  • 浜北支店→美薗支店
店舗・ATMについて

営業店92店舗(出張所含む)・店舗外ATM77拠点

1月21日(月)以降、営業店店舗内ATMの稼働時間

平日7:30~21:00・土日祝8:45~19:00
※店舗外ATMは設置施設ごとに異なります

詳細はホームページをご覧ください。

電話でのお問い合わせ先1月21日(月)以降もご利用いただけます。

はましん合併コールセンター:0120-14-1503

いわしん合併コールセンター:0120-46-1511

受付時間:平日9:00~17:00(土日祝を除く)

  • 合併は関係当局の認可を前提としております
  • 合併に関して金庫の職員がお客さま宅を訪問し、キャッシュカードやローンカードの切り替え等を理由にお客さまのカードをお預かりしたり、暗証番号をお尋ねすることはございません。金庫の職員をかたる詐欺には十分ご注意ください