Home > カーライフサポートナビ > 特集!潜入レポート

カーライフサポートナビ

特集 潜入レポート

植松自動車 鈴木店長
話しやすく親身な姿勢の鈴木店長

今回は植松自動車さんに潜入しました。

浜松駅から国道152号線を車で浜松ICに向けて10分ほど走ると見えてくる、大きなスズキの看板が目印です。 早速鈴木店長にお話を伺ってみました。

いつも心がけていることはなんですか?

スズキの看板が目印
スズキの看板が目印
私どもは、人と人との付き合いをベースにお客様と車を仲介とした総合的かつ末永い長いお付き合いをし、お客様にとっての「車の総合アドバイザー」となることを目指しております。

こだわりのサービスを教えてください。

車検工場
作業をする工場長
温和な性格で丁寧な作業の工場長

一つは代車へのこだわりですね。当店は自動車の販売に加えて、自社の民間車検工場による車検・点検・整備・鈑金・塗装等も承っておりますので、代車をお客様にお出しする機会が多いのです。よって、代車が足りないということがあってはならないので、20台ほどの代車をご用意しております。また、代車に乗っていただいているお客様にも、その期間良い気分でカーライフをおくっていただきたいと考えておりますので、代車の約半数は新車です。加えて、女性の方にはタバコの匂いを嫌がる方も多いとのことから、禁煙車もご用意しております。

他にも、お客様のことを考えれば当然のことですが、事故車や修復歴有の車は絶対にお客様に提供しないこともこだわっています。

御社独自のサービスはありますか?

『安心メンテナンスパック』を提供しております。こちらは、新車、中古車をお買い上げのお客様に車検まで半年ごとに点検、オイル交換、12ヶ月点検、エレメント交換を行うものです。6ヶ月に1回チェックさせていただきますので、安心です。
料金は以下のようになっています。

料金表

また、ボディの汚れを防ぎ、輝きを保つ『ガラスコーティング』も行っております。
汚れのもとになる水滴を作らない親水性の塗膜効果により、自己洗浄機能を発揮します。自社で施工していますので安心です。

取材に訪れての第一印象は、とても温かく居心地のよいお店だということでした。長いお付き合いをお望みの方は、ささいな事でも親身になって相談に乗ってくれる植松自動車へ是非相談してみてください!

カーライフサポートサービスに戻る

ページの先頭へ